La United Airlines è la prima compagnia a permettere ai propri passeggeri di registrarsi, oltre che con i tradizionali M e F, anche come U (undisclosed, genere non dichiarato) e come X (genere non specificato). Di conseguenza, si dà la possibilità di scegliere l’opzione “Mx” a fianco delle consuete “Mr” (signore), “Ms” (signorina) e “Mrs” (signora). La compagnia ha specificato che la scelta fatta dai passeggeri deve coincidere con quella scritta sui loro documenti di identità.
Prenotazioni inclusive
Per Toby Enqvist, a capo dei servizi alla clientela della United, la compagnia “è determinata a porsi alla guida del settore per quello che riguarda l’inclusività delle persone LGBT: siamo orgogliosi di essere la prima compagnia americana a offrire questo sistema inclusivo di prenotazioni. La United vuole condividere con tutti i propri passeggeri, che si identifichino o no nei generi binari, il fatto che noi stiamo facendo i dovuti passi per mostrare quanto teniamo a loro, anche formando il nostro personale per rendere l’azienda ancora più accogliente per tutti i nostri clienti e per chi lavora per noi”.
Questa decisione della United è stata presa dopo che lo scorso febbraio le autorità americane e internazionali hanno approvato un nuovo standard per le persone non binarie che verrà reso effettivo il prossimo 1° giugno. Implementare gli standard sarà a carico delle singole compagnie, ma anche le altre maggiori compagnie americane hanno annunciato che si renderanno più inclusive verso le persone non binarie.
Formazione continua
Le nuove possibilità di scelta durante le prenotazioni non sono l’unico settore dove la United cerca di approcciare la diversità di genere. La compagnia ha creato un nuovo percorso di formazione per i propri dipendenti studiato insieme a Human Rights Campaign, una delle più grandi organizzazioni per i diritti delle persone LGBTQIA (lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersex e asessuali) negli Stati Uniti, e a The Trevor Project, un telefono amico specializzato nella prevenzione dei suicidi all’interno della comunità.
Alessandro Garzi
©2019 Il Grande Colibrì
foto: Il Grande Colibrì
Leggi anche:
La California vuole vietare di operare i neonati intersex
Una frattura divide la comunità LGBT negli USA (e non solo)
